При неверном указании габаритов предусмотрен штраф до 10 000 рублей за единицу товара. На дату написания статьи (август 2023), многие продавцы успешно отменяют его в суде

Отчет о продажах

Как указано в оферте Wildberries, единственным документом, который предоставляет продавцу это «Отчет о продажах», в котором отражены суммы всех начислений и удержаний, в том числе штрафы.

Выдержка из решения суда

Постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 07.07.2023 по делу N А41-88217/2022

Задать вопрос

Истец в нарушение ст. 65 АПК РФ, а также условий Оферты не предоставил отчеты о продажах, а также возражения по удержанным суммам.

На основании вышеизложенного апелляционный суд считает, что апелляционная жалоба не подлежит удовлетворению.

Возражения на отчет о продажах

Офертой установлено, что отчет о продажах размещается на портале в личном кабинете продавца. Последний вправе в течение 7 календарных дней предоставить мотивированные замечания. В противном случае, отчет о продажах считается утвержденным.

Выдержка из решения суда

Постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 20.07.2023 по делу N А41-10945/2023

Задать вопрос

Довод истца о необоснованном отказе суда первой инстанции в удовлетворении заявленных требований несостоятелен, поскольку мотивированные замечания по отчетам, предусмотренные условиями оферты, в установленный срок не размещены и ответчику не направлены.

Пропуск этого срока может сильно затруднить оспаривание штрафа в суде. Как часто указывают суды, продавец, являясь профессиональным участником гражданского оборота, несет риск и должно предвидеть и осознавать результат собственной активности или бездействия.

В каком виде представлять отчет в суд

Это может быть скриншот с личного кабинета, заверенный самим продавцом.

Выдержка из решения суда

Постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 25.05.2023 по делу N А41-99191/2022

Задать вопрос

Довод ООО "Вайлдберриз" со ссылкой на предоставление ООО "Виолет" скриншотов, которые не являются допустимыми доказательствами по делу, отклоняется судом апелляционной инстанции.

Все права администрирования портала "Вайлдберриз" принадлежат самому Ответчику, который может подтвердить или опровергнуть любой скриншот, предоставленный Истцом, но не делает этого, занимая формальную позицию отрицания любых доказательств, предоставляемых Истцом, параллельно предоставляя аналогичные скриншоты вопреки собственным возражениям, о недопустимости таких доказательств.

Как отменить штраф

Каждый случай индивидуальный, но есть общие факторы. Бывает так, что Вайлдберриз не предоставляет доказательства начисления штрафа.

Выдержка из решения суда

Постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 25.05.2023 N 10АП-8857/2023 по делу N А41-99191/2022

Задать вопрос

Согласно открытым онлайн данным с официального портала "Вайлдберриз" товар с указанными Ответчиком артикулами находится на реализации у самого Ответчика (непосредственно на его складах), в связи с чем не ясно какие имелись препятствия в предоставлении актов замера данного товара, подтверждающие доводы Ответчика.

На вопрос суда первой инстанции ответчику: "Чем документально можно подтвердить обоснованное удержание штрафов по отчету?" ответчик пояснения не предоставил

Но бывает и так, что Вайлдберриз представляет таблицу несоответствия габаритов, путем размещения ее в личном кабинете продавца. Если последний также с ней не согласен, то принцип отмены штрафа такой же, но с дополнительными доказательствами.