Отмена штрафа Вайлдберриз за занижение фактических габаритов товара
При неверном указании габаритов предусмотрен штраф до 10 000 рублей за единицу товара. На дату написания статьи (август 2023), многие продавцы успешно отменяют его в суде
Отчет о продажах
Как указано в оферте Wildberries, единственным документом, который предоставляет продавцу это «Отчет о продажах», в котором отражены суммы всех начислений и удержаний, в том числе штрафы.
Не редко бывает так, что продавцы не представляют в суд отчет о продажах и суд, естественно, отказывает в удовлетворении заявленных требований.
На основании вышеизложенного апелляционный суд считает, что апелляционная жалоба не подлежит удовлетворению.
Возражения на отчет о продажах
Офертой установлено, что отчет о продажах размещается на портале в личном кабинете продавца. Последний вправе в течение 7 календарных дней предоставить мотивированные замечания. В противном случае, отчет о продажах считается утвержденным.
Пропуск этого срока может сильно затруднить оспаривание штрафа в суде. Как часто указывают суды, продавец, являясь профессиональным участником гражданского оборота, несет риск и должно предвидеть и осознавать результат собственной активности или бездействия.
В каком виде представлять отчет в суд
Это может быть скриншот с личного кабинета, заверенный самим продавцом.
Все права администрирования портала "Вайлдберриз" принадлежат самому Ответчику, который может подтвердить или опровергнуть любой скриншот, предоставленный Истцом, но не делает этого, занимая формальную позицию отрицания любых доказательств, предоставляемых Истцом, параллельно предоставляя аналогичные скриншоты вопреки собственным возражениям, о недопустимости таких доказательств.
Как отменить штраф
Каждый случай индивидуальный, но есть общие факторы. Бывает так, что Вайлдберриз не предоставляет доказательства начисления штрафа.
На вопрос суда первой инстанции ответчику: "Чем документально можно подтвердить обоснованное удержание штрафов по отчету?" ответчик пояснения не предоставил
Но бывает и так, что Вайлдберриз представляет таблицу несоответствия габаритов, путем размещения ее в личном кабинете продавца. Если последний также с ней не согласен, то принцип отмены штрафа такой же, но с дополнительными доказательствами.
