Штраф в виде пятикратной стоимости товара за каждый месяц и другие изменения при работе с потребителями
Правительство Российской Федерации внесло проект изменений в закон «О защите прав потребителей», которые увеличивают штрафы для предпринимателей и вводят новые обязанности для исполнителей при выполнении работ или оказания услуг, устанавливают минимальный гарантийный срок и многое другое.
Как указывают авторы законопроекта, изменения заполнят проблемы законодательства, а также станет фактором «гармонизации социальных отношений в обществе». Хотя на мой взгляд, необоснованных исков станет еще больше.
Ниже представлена таблица, которая описывает существенные изменения, которые предлагаются внести в закон и краткий комментарий.
| Неустойка при возврате денежных средств, возмещению убытков или ущерба не сможет превышать общую цену товара. Если нарушение длится полгода, то продавец обязан будет заплатить потребителю 5-кратную цену товара за каждый месяц просрочки. | Данная норма еще больше ухудшит положения продавцов, в том числе увеличит количество необоснованных исков с целью получения выгоды от штрафов и пеней, при этом, предлагается, запретить суду снижать неустойку |
| Продавец не обязан уплачивать потребительский штраф, если он докажет, что не мог надлежаще исполнить требования потребителя по вине последнего или форс-мажора | Сейчас такое правило иногда встречается в судебной практике, но крайне редко |
| Индивидуальные предприниматели, выступающие покупателями или заказчиками, получат право пользоваться гарантиями наравне с потребителями | На сегодняшний день им недоступны права и гарантии потребителей, так как они являются лицами, осуществляющим экономическую деятельность. В новой редакции, если они заключают договоры для личных целей, то они будут признаваться потребителями |
| Минимальный гарантийный срок — 1 год | В нынешней редакции минимальный гарантийный срок не установлен |
| Исполнителей обяжут за свой счет проводить экспертизу качества выполненных работ или оказанных услуг, если имеется соответствующий спор | В настоящее время такая обязанность предусмотрена только для продавцов товаров |
| Вводится понятие «иная приносящая профессиональный доход деятельность» | В судебной практике уже давно применяется правило, что если физическое лицо систематически получает прибыль от экономической деятельности, при этом не будучи зарегистрированным как ИП, то на него все равно возлагаются обязанности, предусмотренные законом «О защите прав потребителей». |
| Если у компании есть сайт и электронная почта, то его обязательно нужно будет указать на вывеске | Для индивидуальных предпринимателей такое правило действовать не будет |
| Правительством будут перечислены работы, на которые исполнителям нужно установить срок службы и определит его минимальную продолжительность | Сейчас такой срок обязательно устанавливают на товары и работы длительного пользования, если через некоторое время они могут быть опасными для потребителя |
| Отказ от товара, работ или услуг в течение 10 дней, если при заключении договора потребителю не предоставили обязательную информацию. В отношении технически сложных товаров, потребитель сможет воспользоваться правом в период, который не превышает половину гарантийного срока | На сегодняшний день действует правило «разумного срока». |
В пояснительной записке к законопроекту большое внимание уделено практике по снижению судом неустойки на основании ст. 333 ГК РФ. Предполагается, лишить суд возможности на применение данной нормы, так как в некоторых случаях, потребитель получает недокомпенсацию за ущемление своих прав.
Предполагается, что закон вступит в силу спустя 180 дней с даты официального опубликования. На сегодняшний день законопроект еще не внесен в Государственную думу на рассмотрение
